سياسة الخصوصية

ManyMenu منتج تابع لـ JABB، ومقرها الدار البيضاء، المغرب. JABB هي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية الموصوفة هنا.

لأي سؤال يخص بياناتك: hello@jabb.cx.

أما محتوى القائمة المنشورة (الأطباق والأسعار والصور) فهو من مسؤولية المطعم الذي ينشرها؛ ونحن نستضيفه ونعرضه لحسابه.

• استمارة طلب الوصول: اسمك، اسم المحل، المدينة، نوع المحل، رقم الهاتف أو واتساب، البريد الإلكتروني، عدد المحلات، رسالتك الاختيارية، وكيف وصلت إلينا (وسوم الحملة في الرابط، الموقع الذي جئت منه، أول صفحة فتحتها). ونسجّل أيضًا وقت موافقتك على هذه السياسة.
• الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور محفوظة فقط في صورة بصمة لا يمكن عكسها، الدور، تواريخ تسجيل الدخول، رمز التفعيل المستخدم، ورصيد وسجل الرصيد.
• محتوى القوائم: ما تضعه أنت أو الذكاء الاصطناعي في قائمتك (معلومات المحل، الأطباق، الأسعار، الأوصاف، الترجمات)، وصور قائمتك الورقية، وشعارك وصور الأطباق.
• بيانات تقنية وأمنية: عنوان IP ومعلومات المتصفح، تُستخدم للحد من الإساءة (مثل عدد الطلبات من الاتصال نفسه) وتُحفظ مع سجلات القراءة والمحادثة.
• الأسئلة الموجّهة إلى Many، المرشد في صفحتنا الرئيسية: السؤال، والجواب، والصفحة، واللغة، مع عنوان IP لمنع الإساءة.
• زيارات القوائم المنشورة: انظر «إحصاءات القوائم» أدناه. لا يُحفظ أي ملف تعريف ارتباط ولا عنوان IP.

• للرد على طلب الوصول وإرسال رمز التفعيل (موافقتك والخطوات السابقة للتعاقد).
• لتقديم الخدمة: إنشاء حسابك وتشغيله، وقراءة صور قائمتك، ونشرها، واحتساب رصيدك (تنفيذ العقد بيننا).
• للحفاظ على أمان ManyMenu وحسن عمله: حدود الطلبات، ومنع الاحتيال والإساءة، وإصلاح الأخطاء (مصلحتنا المشروعة).
• لفهم استخدام موقعنا وقياس إعلاناتنا، فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالقياس أو التسويق (موافقتك).
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية، مثل حفظ السجلات المحاسبية.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدم صور قوائمك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

تتم قراءة القائمة، والعثور على الشعار، وكتابة الأوصاف، والترجمة، وإنشاء صور الأطباق بواسطة نماذج ذكاء اصطناعي. ولهذا تُرسل صور قائمتك ونصوصها إلى:

• نماذج OpenAI عبر خدمة Microsoft Azure OpenAI (قراءة القوائم، مساعد الكتابة، الترجمة، المرشد Many)؛
• Google Gemini (اكتشاف الشعار، توليد الصور، وقراءة القوائم كخيار احتياطي).

يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات لحسابنا لإرجاع النتيجة. وبموجب شروطهم المهنية، لا تُستخدم البيانات المرسلة عبر واجهاتهم البرمجية لتدريب نماذجهم. تجنّب وضع بيانات شخصية لأشخاص آخرين (مثل رقم هاتف أحد العاملين) في صور قوائمك.

قد يخطئ الذكاء الاصطناعي: تحقق دائمًا من الأسعار ومسببات الحساسية والأسماء قبل النشر.

عندما يفتح زبون قائمة منشورة عبر ManyMenu، نسجّل أحداثًا مجهولة الهوية ليرى المطعم ما يُقرأ: المشاهدات، والأطباق المفتوحة، والفئات، وعمليات البحث، والفلاتر، واللغة. تحصل كل زيارة على معرّف عشوائي يُحفظ في التخزين المؤقت لعلامة التبويب، وليس في ملف تعريف ارتباط. نحتفظ بنوع الجهاز، ونظام التشغيل، والمتصفح، والبلد والمدينة كما يوفّرها مزوّد الاستضافة، وطريقة الوصول (رمز QR أو رابط أو شاشة تلفاز)، والموقع المُحيل. لا يُحفظ عنوان IP أبدًا. تُحذف هذه الأحداث تلقائيًا بعد 180 يومًا.

يوجد بعض هؤلاء المزوّدين خارج المغرب والاتحاد الأوروبي. نستعين بهم في إطار شروط معالجة البيانات الخاصة بهم، والتي تتضمن ضمانات تعاقدية لعمليات النقل الدولي.

• بيانات الحساب والقوائم: ما دام حسابك موجودًا. عند حذف الحساب تُحذف قوائمه وصوره وسجل رصيده أيضًا.
• طلبات الوصول: حتى 12 شهرًا بعد آخر تواصل بيننا، ما لم تصبح عميلًا.
• سجلات الأمان والقراءة والمحادثة: حتى 12 شهرًا. تنتهي عدّادات الحد من الطلبات خلال 24 ساعة.
• أحداث إحصاءات القوائم: 180 يومًا.
• القوائم التجريبية المُنشأة دون حساب: 7 أيام.
• ملفات تعريف الارتباط: انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط.

يمنحك القانون المغربي 09-08 حق الولوج إلى بياناتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها لأسباب مشروعة. وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي، يمنحك النظام الأوروبي العام لحماية البيانات أيضًا حق المحو، وتقييد المعالجة، ونقل البيانات، وسحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على hello@jabb.cx من البريد المرتبط بطلبك أو حسابك. نجيب خلال 30 يومًا.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) في المغرب، أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك الأوروبي.

الاتصالات مشفّرة (HTTPS)، وكلمات المرور مُجزّأة، والجلسات موقّعة، والوصول إلى لوحة الإدارة مقتصر على عدد قليل من الأشخاص في JABB. لا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وإذا علمنا بخرق يخصّك فسنُعلمك.

ManyMenu أداة للمهنيين. وهي غير موجّهة لمن هم دون 16 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

سنحدّث هذه الصفحة عند تغيّر خدمتنا أو مزوّدينا، مع التاريخ في أعلاها. وسنعلن عن التغييرات المهمة داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.